京東零售云應邀出席中國零售創新大會

5月26日消息，CCFA新消費論壇——2023中國零售創新大會5月23-25日在上海召開。

作為京東零售旗下以供應鏈為核心的技術服務商，京東零售云受邀出席大會，向行業展示了全渠道交易提升和供應鏈優化提效兩大解決方案，并承辦主題為“全域經營 高效增長”的專題講座。京東零售云負責人李煥民也在大會主論壇進行了主題演講，向業界分享了京東零售云依托京東零售多年積累、助力合作伙伴全域經營的成功實踐。

圖源：京東零售云官微，下同

近年來，隨著短視頻直播平臺、移動支付、社交平臺的不斷普及，消費者的購買渠道正呈現高度碎片化的趨勢。對于品牌商而言，構建以消費者為中心、公域私域一張網、線上線下一盤棋的全域經營已是大勢所趨。

在京東零售云承辦的“全域經營 高效增長”專題講座中，來自行業協會、頭部企業的專家代表們，也圍繞這一趨勢進行了深入探討。

京東零售云解決方案負責人曹伯分析了當前消費者的變化。他認為，隨著媒體渠道的日益發達、信息獲取方式的日益豐富，消費者也越來越理性，決策也更加謹慎。這就要求零售商需要學會更好地利用數據來“讀懂”消費者。

京東零售云負責人李煥民也分享了京東對于全域經營的理解。他表示，實現全域經營需要具備兩個關鍵能力，一是用戶運營能力，二是供應鏈管理能力。過去商品交付到消費者手中，需要經過生產商、品牌商、分銷商、代理商等大量中間環節，而在全域經營時代，品牌商能夠直接觸達消費者，更加需要“以消費者為核心”進行體驗設計與運營。而供應鏈作為一切商業競爭背后的基礎，在全域經營模式下也需要更進一步追求降本增效。

京東零售云達成這兩項能力的關鍵就在于技術。李煥民表示，京東零售云通過融合京東零售業務最佳實踐，能夠幫助零售商實現人貨場的最優，進而達成全域增長。例如在輔助決策方面，京東零售云能夠立足全渠道策略、定價策略、促銷策略、新品策略等，通過大數據與安全計算技術，為品牌實現更精細化、個性化的數據分析；在商品管理方面，能夠通過線下渠道銷售數據仿真模擬重新規劃倉儲網絡布局，幫助企業實現全渠道“一盤貨”的智能化管理。

大會現場，京東零售云展位還展示了在全渠道交易提升與供應鏈優化提效兩方面服務企業實現全域經營的成功實踐。

今年，中國零售創新大會組織了網絡零售TOP100、零售科技新銳榜單、數字化創新案例等優秀創新案例征集和評選。京東零售云提報的邯鄲陽光佳佳便利店（以下簡稱佳佳便利）服務案例成功獲評“數字化創新案例”。